{"id":8326,"date":"2023-07-26T10:13:00","date_gmt":"2023-07-26T10:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/workout-events.com\/backoffice-schluesselpositionen-im-veranstaltungsbereich-qualitaetsabteilung\/"},"modified":"2025-09-29T10:18:45","modified_gmt":"2025-09-29T10:18:45","slug":"backoffice-schluesselpositionen-im-veranstaltungsbereich-qualitaetsabteilung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/workout-events.com\/de\/backoffice-schluesselpositionen-im-veranstaltungsbereich-qualitaetsabteilung\/","title":{"rendered":"#BackOffice Schl\u00fcsselpositionen im Veranstaltungsbereich: Qualit\u00e4tsabteilung"},"content":{"rendered":"\n

Der in Madrid geborene und aufgewachsene Carlos Fern\u00e1ndez Bra\u00f1a, Leiter der Qualit\u00e4tsabteilung von Workout Events, hat sein ganzes Berufsleben der aufregenden Welt der Veranstaltungen gewidmet; Die Entwicklung des Unternehmens ist eine wahre Geschichte der Beharrlichkeit und des Wachstums in diesem Sektor;<\/p>\n\n

Bevor er zum Team von Workout Events<\/a><\/strong> stie\u00df, absolvierte Carlos eine Ausbildung als Fernsehproduzent und Regisseur und sammelte wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Unternehmen der Fernsehbranche; Er begann seine Karriere als Set-Assistent bei Fernseh- und Filmproduktionen und lernte das Handwerk von der Pike auf in renommierten Unternehmen wie TVE, TVAM, Sogecable und Telecinco, wobei er es auch mit der Inszenierung von Konzerten, Veranstaltungen… kombinierte;<\/p>\n\n

Im Laufe der Zeit f\u00fchrten sein Talent und sein Engagement dazu, dass er B\u00fcroaufgaben \u00fcbernahm und direkt am Aufbau von Personaldienstleistungen f\u00fcr Veranstaltungen mitarbeitete, eine Aufgabe, die ihn sp\u00e4ter zu Workout. Und das war vor mehr als 14 Jahren!<\/p>\n\n

Carlos hat im Laufe seiner Karriere seine Vielseitigkeit und seine vielseitigen F\u00e4higkeiten unter Beweis gestellt. Er durchlief verschiedene betriebliche Funktionen wie die des Personalkoordinators und des stellvertretenden Leiters der Montageabteilung, bevor er schlie\u00dflich stellvertretender Leiter der Qualit\u00e4tsabteilung bei Workout Events wurde.<\/p>\n\n

In diesem spannenden Interview erfahren wir mehr \u00fcber seinen Arbeitsalltag im Unternehmen!<\/p>\n\n

Woraus besteht die Qualit\u00e4tsabteilung von Workout?<\/strong><\/h2>\n\n

Wie der Name schon sagt, ist die Abteilung daf\u00fcr zust\u00e4ndig, die Einhaltung der Qualit\u00e4tsstandards bei allen Projekten, an denen wir beteiligt sind, zu \u00fcberwachen und unvorhergesehene Probleme sowohl mit den Mitarbeitern als auch mit den Kunden zu l\u00f6sen. Wir protokollieren und analysieren jede durchgef\u00fchrte Dienstleistung und setzen uns mit den Kunden in Verbindung, um eventuelle Pannen bestm\u00f6glich zu beheben. <\/p>\n\n

Welche Aufgaben werden in der Praxis t\u00e4glich von der Qualit\u00e4tsabteilung wahrgenommen?<\/h2>\n\n

Besuchen Sie sowohl Kunden als auch Arbeiter w\u00e4hrend der Dienstleistungen, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie mit dem Workout-Management zufrieden sind und ob unser Qualit\u00e4tskatalog erf\u00fcllt wird: ob sie p\u00fcnktlich waren, ob sie korrekt arbeiten, ob die Einheitlichkeit stimmt…<\/p>\n\n

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In der Qualit\u00e4tsabteilung stellen wir sicher, dass die von uns angebotenen Dienstleistungen unseren Anspr\u00fcchen gerecht werden; Deshalb sorgen wir daf\u00fcr, dass alle internen Protokolle sowohl auf der Stra\u00dfe als auch im B\u00fcro eingehalten werden, wir unterst\u00fctzen den operativen Bereich bei Zweifeln oder Zwischenf\u00e4llen, wir arbeiten bei der Planung von Gro\u00dfveranstaltungen mit, wir erstellen interne Berichte, um uns weiter zu verbessern, usw.<\/p>\n\n

Wird in allen Delegationen an der Qualit\u00e4t der Workout-Dienste gearbeitet?<\/strong><\/h2>\n\n

Ja, nat\u00fcrlich. Obwohl die Abteilung in unserem Hauptsitz in Madrid zentralisiert ist, \u00fcberwachen wir die Qualit\u00e4t aller Dienstleistungen auf nationaler Ebene. Dank der unternehmenseigenen Tools von Workout und der Hilfe der Delegationsleiter haben wir alles gut aufgezeichnet, gemessen und analysiert.<\/p>\n\n

Dank dieser gr\u00fcndlichen Kontrolle k\u00f6nnen wir, obwohl der Umfang der Workout-Events-Dienste in den letzten Jahren zugenommen hat, best\u00e4tigen, dass die Zahl der Zwischenf\u00e4lle in den Diensten deutlich zur\u00fcckgegangen ist.<\/p>\n\n

Ben\u00f6tigen Sie die Zusammenarbeit mit einer anderen Abteilung innerhalb des Unternehmens?<\/strong><\/h2>\n\n

Alle Workout-Abteilungen sind mehr oder weniger stark an der Sicherung der Qualit\u00e4t der erbrachten Dienstleistungen beteiligt:<\/p>\n\n