¿Te apasionan los eventos y el trato con la gente? ¿Has pensado en trabajar como azafato o azafata para eventos? Esta profesión va más allá de tener buena presencia: es un empleo divertido pero exigente, que requiere de una combinación de habilidades, actitud y mucha profesionalidad.
En un evento, la azafata es la primera cara que ven los invitados, la persona que transmite la imagen de la marca y el punto de conexión entre la empresa y los asistentes. Para ello, en Workout Events, te dejamos una lista de consejos que hacen que este trabajo de cara al público marque la diferencia.
Claves para destacar como azafata de eventos
1. Sé puntual
La puntualidad es tu carta de presentación. No es solo cortesía, es un reflejo de tu compromiso y respeto por los compañeros.
Habitualmente, antes de comenzar el trabajo, se te citará 15 minutos antes para que cuentes con tiempo de cambiarte de ropa o recibir una explicación detallada de cuáles serán tus funciones. En cambio, para una entrevista, con llegar 5 o 10 minutos antes de la hora marcada, será suficiente.
2. Capacidad de adaptación: imprescindible para manejar imprevistos
El ritmo de un evento puede llegar a ser frenético y pueden surgir incidencias o cambios de última hora. Hay veces que tendrás que esperar, porque la acción, el cliente o los invitados se retrasen. Otras veces habrá que adelantar todo el proceso.
Mantén la calma, sé paciente y muéstrate siempre disponible. Tu capacidad para afrontar los imprevistos con una sonrisa y una actitud proactiva te hará destacar.
3. El briefing: tu hoja de ruta
Antes de cada evento, recibirás un briefing o resumen con toda la información del servicio. Necesitarás saber dónde está cada sala, dónde están los baños, a qué hora es el café o la comida… y, por supuesto, cuáles serán tus funciones y cuáles son los objetivos del cliente. Todos estos detalles te darán la seguridad necesaria para ser resolutivo.
4. Transmite energía y entusiasmo
¡La energía es contagiosa! Por ello, como azafata o azafato, es fundamental que transmitas positividad y entusiasmo durante todo el evento. Además de mejorar tu rendimiento y hacer el trabajo más divertido, una actitud enérgica creará un ambiente más agradable para los asistentes y reforzará la imagen de la marca que representas.
5. La uniformidad, siempre a punto
Con otros perfiles profesionales no ocurre lo mismo, pero en el sector de los eventos, y más cuando se trabaja de cara al público, el cuidado de la imagen y de los detalles es un factor clave. Esto va más allá de vestir con el uniforme limpio y planchado.
Si bien las agencias de azafatas suelen tener directrices claras sobre la apariencia, es fundamental entender que el sector ha evolucionado mucho. Las empresas están abrazando cada vez más la diversidad, alejándose de los estándares clásicos de apariencia. De hecho, a día de hoy, muchos clientes solicitan perfiles con un aspecto más alternativo: azafatos con tatuajes visibles, piercings, pelo afro… Lo que hace años era impensable, hoy se valora como un reflejo de autenticidad y personalidad.
No obstante, se espera que la imagen sea pulcra y cuidada, independientemente del estilo personal. Por ello, es habitual que se soliciten detalles como un maquillaje natural y el pelo recogido en mujeres, o una barba recortada en hombres, para proyectar una imagen coherente y profesional.
6. La comunicación
No solo importa lo que dices, sino cómo lo dices. Hablar con soltura, con un buen tono de voz y una expresión clara es fundamental tanto para la entrevista de empleo como para trabajar en los eventos como azafata o azafato.
Al tratarse de una profesión dedicada a la atención del público, deberás ser capaz de informar y resolver dudas de manera efectiva.
7. Transmite confianza con el contacto visual
Directamente relacionado con el punto anterior: mirar a los ojos a tu interlocutor es una herramienta imprescindible en la comunicación. Demuestra seguridad y confianza en uno mismo, cualidades necesarias para este tipo de perfil profesional.
8. Documéntate
Antes de la entrevista de trabajo o incluso de empezar a trabajar en un evento como azafata o azafato, es recomendable investigar sobre la empresa o el cliente. Saber a qué se dedican, sus valores y los tipos de actividades que organizan te dará una gran ventaja. Demuestra interés y te permitirá exponer tu experiencia de una manera más relevante y convincente.
9. Trabajo en equipo
En el mundo de los eventos, la rotación es inevitable y por ello, cambiarás mucho de compañeros. Ser tolerante, colaborar y respetar a los demás serán valores fundamentales tu día a día, ya que, además de mejorar el ambiente de trabajo, te ayudará alcanzar los objetivos marcados.
10. Proactividad: no tengas miedo a tomar la iniciativa
Ser proactivo implica anticiparse a las necesidades y resolver problemas antes de que se conviertan en un verdadero obstáculo. Aunque durante los eventos puedan surgir imprevistos, lo importante es tener la capacidad de resolverlos rápidamente y de manera eficaz.
Errores a evitar como azafata de eventos
Si estás pensando en trabajar como azafata o azafato de eventos, no te pierdas la lista de comportamientos que deberías evitar para no comprometer tu profesionalidad:
- El móvil, una distracción totalmente prohibida. Durante el evento, tu atención debe estar al 100% en tus funciones. Usar el teléfono para redes sociales, mensajes personales o llamadas que no estén relacionadas con el trabajo da imagen de falta de compromiso.
- Llegar tarde o tomarse descansos sin permisos. La impuntualidad y los descansos sin previo aviso pueden afectar a la organización del evento y demuestran una falta de respeto hacia el cliente y hacia tus compañeros. La disciplina es fundamental para garantizar que todo el equipo funcione de manera coordinada.
- No atender correctamente a los clientes. Todos los asistentes merecen ser atendidos con amabilidad, respeto y profesionalidad.
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